ID-100201991.jpg BTS Support à l'Action Managériale (SAM ex AM)

Votre diplôme :

La personne titulaire du BTS Support à l'Action Managériale (SAM) en alternance apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d'une entité, en assurant des missions d'interface de coordination et d'organisation dans le domaine administratif. Ses missions s'inscrivent dans un environnement national et international dont les évolutions des organisations s'accompagnent de nouveaux outils numériques pour la gestion de la communication tels que les Progiciels de gestion intégrés ou les réseaux sociaux d'entreprise.

Métiers et entreprises :

Le titulaire de l'emploi exerce ses fonctions dans tout type et toute taille d'organisation ayant un rayonnement national voire international (entreprises privées ou publiques, associations, administrations...), dans tous les secteurs d'activité (juridique, numérique, santé, évènementiel, bâtiment et travaux publics, transport, services à la personne, etc.).
Pour le diplôme  BTS Support à l'Action Managériale (SAM) en alternance, les appellations les plus fréquentes pratiquées par les organisations sont les suivantes :

  • Office manager.
  • Assistant(e) (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, direction etc.).
  • Chargé(e) de recrutement, de formation, de relations internationales.
  • Technicien (ne) administratif (ve) ou technicien administratif.
  • Adjoint(e) administratif(ve).

Objectifs :

Être une actrice ou un acteur clé de l’entreprise, dans l’amélioration de ses processus, la gestion de ses projets et collaborer à la gestion des ressources humaines. Travailler dans le contexte de l’économie numérique, des nouvelles structures d’organisation... Être sensible aux usages du numérique : travaux collaboratifs, e-réputation, gestion de l’information

Qualités requises :

Motivé, réactif, la personne titulaire du  BTS Support à l'Action Managériale (SAM) en alternance doit faire preuve de capacités relationnelles, de disponibilité, d'écoute active qui lui permettent d'exercer son rôle d'interface auprès d'un cadre supérieur ou pour une équipe.
La prise en compte de la variété des situations de travail nécessite :

 

  • Une autonomie dans la mise en œuvre des procédures,
  • Une capacité à prendre des initiatives et être force de propositions,
  • De l'adaptabilité, de la réactivité face aux sollicitations immédiates,
  • Le respect de la confidentialité dans les informations recueillies et transmises,
  • De la rigueur dans l'organisation des tâches,
  • La connaissance de la structure et de ses acteurs (ce qui est nécessaire pour prendre des initiatives mais aussi pour faire évoluer les processus administratifs), y compris les contraintes juridiques afférentes.

Votre formation :

Dispensée à Villeurbanne, commune proche de Lyon elle se compose des matières suivantes :

  • Culture générale et expression
  • Langues vivantes étrangères
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Optimisation des processus administratifs
  • Gestion de projet
  • Contribution à la gestion des ressources humaines
  • Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée

Durée / Rythme :

Formation en contrat de professionnalisation 1200 heures (2 jours en formation, 3 jours en entreprise).

Admission :

Admission possible sur dossier avec une note minimum au bac de 8/20. Admission aussi possible sur dossier avec autre diplôme validé de niveau IV ou 3 ans d'expérience professionnelle justifiée par des certificats de travail.

 

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