BTS Assurance à Lyon
Votre diplôme en alternance :
Le BTS Assurance en alternance que nous vous proposons à Lyon (Villeurbanne) dans notre école d’enseignement supérieur, prépare l’étudiant à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients.
Métiers et entreprises :
Le titulaire du BTS Assurance en alternance est appelé à exercer principalement des fonctions techniques intégrant la relation client dont l’appellation est susceptible de varier selon les principaux domaines d’activités et/ou types de risque.
Les appellations les plus fréquentes sont les suivantes : souscripteur, conseiller, téléconseiller, gestionnaire, rédacteur production et/ou règlement, collaborateur d’agence, technicien d’assurance.
Ces emplois, de nature technique, comportent une importante dimension de conseil et de relation avec la clientèle, ils s’appuient fortement sur les technologies de l’information et de la communication.
Le titulaire du BTS Assurance en alternance est susceptible d’évoluer vers des fonctions d’encadrement, de spécialiste, ou vers des métiers d’intermédiaires d’assurances (agent général et courtier d’assurances).
Le titulaire du BTS Assurance en alternance est appelé principalement à exercer dans :
- Une entreprise d’assurances et/ou de réassurance.
- Une agence générale d’assurances.
- Un cabinet de courtage d’assurances et/ ou de réassurance.
- Un cabinet d’expertises en assurances.
- Une entreprise industrielle ou commerciale.
- Une collectivité territoriale.
Objectifs :
L’objectif de l’enseignement tend à l’acquisition d’un ensemble de compétences réparties en grandes familles :
- Des compétences générales.
- Des compétences techniques et juridiques.
- Des compétences relationnelles.
Qualités requises :
L’exercice de ces compétences nécessite :
- La compréhension de l’environnement économique, juridique et managérial du secteur professionnel.
- L’utilisation des techniques de négociation.
- La maîtrise de l’expression écrite et orale en langue française.
- La pratique d’une langue étrangère.
- Le recours aux technologies de l’information et de la communication.
De plus, le technicien supérieur d’assurance devra posséder, acquérir ou développer des qualités personnelles :
- Rigueur et souci de la qualité du service.
- Adaptabilité.
- Réactivité.
- Discrétion.
- Autonomie dans les limites de la délégation confiée.
- Capacité à travailler en équipe.
- Organisation et sens des priorités.
- Volonté d’enrichir en permanence ses connaissances et de développer ses compétences.
Votre formation :
Dispensée en alternance à Lyon (Villeurbanne), elle se compose des matières suivantes :
- Culture générale et expression
- Anglais
- Environnement économique, juridique et managérial de l’assurance
- Communication et gestion de la relation client
- Techniques d’assurances
- Techniques d’assurances de biens et de responsabilité
- Techniques d’assurances de personnes et produits financiers
- Gestion des sinistres
- Conduite et présentation d’activités professionnelles
Durée / Rythme :
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, 2 jours en formation, 3 jours en entreprise (sauf exceptions pour partiels etc…).
1200 à 1350 heures de formation sur 2 années universitaires (20 à 24 mois) en fonction du type d’alternance et de la durée du contrat.
Entrée possible en deuxième année si places disponibles et après étude du dossier.
Admission :
BAC ou diplôme de niveau IV validé et dossier + tests entretien. Si bac en cours, l’admission définitive est conditionnée à l’obtention. Si bac non validé, admission possible uniquement en contrat de professionnalisation sur dossier avec une note minimum au bac de 8/20, ou 3 ans d’expérience professionnelle.
Autres informations :
Télécharger le référentiel ou consulter la fiche RNCP
Télécharger la documentation PDF
Pour lire ces documents, vous avez besoin d’un lecteur PDF. Pour télécharger Acrobat Reader, cliquez-ici.
La fiche RNCP, disponible en cliquant sur le lien, vous informe sur les possibilités de valider un/ou des blocs de compétences, ainsi que sur les équivalences, passerelles, suites de parcours.
Etudiants, pour déposer votre candidature, cliquez-ici.
Entreprises, vous recrutez un collaborateur en assurance (H/F) ? cliquez-ici
La dernière mise à jour de cette page a été effectuée le 17/05/2024