BTS assurance (ASS) en alternance à Lyon VilleurbanneBTS Assurance (ASS)Datadocke_optimise.jpg

Votre diplôme : 

Le titulaire du BTS Assurance en alternance (ASS) est appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients.

Métiers et entreprises :

Le titulaire du BTS Assurance en alternance (ASS) est appelé à exercer principalement des fonctions techniques intégrant la relation client dont l’appellation est susceptible de varier selon les principaux domaines d’activités et/ou types de risque.


Les appellations les plus fréquentes sont les suivantes : souscripteur, conseiller, téléconseiller, gestionnaire, rédacteur production et/ou règlement, collaborateur d’agence, technicien d’assurance.
Ces emplois, de nature technique, comportent une importante dimension de conseil et de relation avec la clientèle, ils s’appuient fortement sur les technologies de l’information et de la communication.


Le titulaire du BTS Assurance  en alternance (ASS) est susceptible d’évoluer vers des fonctions d’encadrement, de spécialiste, ou vers des métiers d’intermédiaires d’assurances (agent général et courtier d’assurances).


Le titulaire du BTS Assurance en alternance (ASS) est appelé principalement à exercer dans :

  • Une entreprise d’assurances et/ou de réassurance.
  • Une agence générale d’assurances.
  • Un cabinet de courtage d’assurances et/ ou de réassurance.
  • Un cabinet d’expertises en assurances.
  • Une entreprise industrielle ou commerciale.
  • Une collectivité territoriale.

Objectifs :

L’objectif de l’enseignement tend à l’acquisition d’un ensemble de compétences réparties en grandes familles :

  • Des compétences générales.
  • Des compétences techniques et juridiques.
  • Des compétences relationnelles.


Qualités requises :

L’exercice de ces compétences nécessite :

  • La compréhension de l’environnement économique, juridique et managérial du secteur professionnel.
  • L’utilisation des techniques de négociation.
  • La maîtrise de l’expression écrite et orale en langue française.
  • La pratique d’une langue étrangère.
  • Le recours aux technologies de l’information et de la communication.


De plus, le technicien supérieur d’assurance devra posséder, acquérir ou développer des qualités personnelles :

  • Rigueur et souci de la qualité du service.
  • Adaptabilité.
  • Réactivité.
  • Discrétion.
  • Autonomie dans les limites de la délégation confiée.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Organisation et sens des priorités.
  • Volonté d’enrichir en permanence ses connaissances et de développer ses compétences.

Votre formation :

Dispensée à Villeurbanne, commune proche de Lyon elle se compose des matières suivantes :

  • Culture générale et expression
  • Anglais
  • Environnement économique, juridique et managérial de l’assurance
  • Communication et gestion de la relation client
  • Techniques d’assurances
  • Techniques d’assurances de biens et de responsabilité
  • Techniques d’assurances de personnes et produits financiers
  • Gestion des sinistres
  • Conduite et présentation d’activités professionnelles

Durée / Rythme :

Formation en contrat de professionnalisation 1200 heures (2 jours en formation, 3 jours en entreprise).

Admission :

Admission possible sur dossier avec une note minimum au bac de 8/20. Admission aussi possible sur dossier avec autre diplôme validé de niveau IV ou 3 ans d'expérience professionnelle justifiée par des certificats de travail.

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