BTS Support à l’Action Managériale (SAM) à Lyon

BTS SAM en alternance à Lyon

Votre diplôme en alternance :

Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) en alternance que nous proposons à Lyon (Villeurbanne) dans notre école d’enseignement supérieur, prépare l’étudiant à apporter son appui à un(e) ou plusieurs cadres d’un service, en assurant des missions d’interface de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international dont les évolutions des organisations s’accompagnent de nouveaux outils numériques pour la gestion de la communication telle que les Progiciels de gestion ou les réseaux sociaux d’entreprise.

Métiers et entreprises :

Le titulaire du diplôme exerce ses fonctions dans tous types et toutes tailles d’organisations ayant un rayonnement national voire international (entreprises privées ou publiques, associations, administrations…), dans tous les secteurs d’activité (juridique, numérique, santé, évènementiel, bâtiment et travaux publics, transport, services à la personne, etc.).
Pour le diplôme  BTS Support à l’Action Managériale (SAM) en alternance, les appellations les plus fréquentes pratiquées par les organisations sont les suivantes :

  • Office manager.
  • Assistant(e) (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, direction etc.).
  • Chargé(e) de recrutement, de formation, de relations internationales.
  • Technicien (ne) administratif (ve) ou technicien administratif.
  • Adjoint(e) administratif(ve).

Objectifs :

Être une actrice ou un acteur clé de l’entreprise, dans l’amélioration de ses processus, la gestion de ses projets et collaborer à la gestion des ressources humaines. Travailler dans le contexte de l’économie numérique, des nouvelles structures d’organisation… Être sensible aux usages du numérique : travaux collaboratifs, e-réputation, gestion de l’information.

Qualités requises :

Motivé, réactif, la personne titulaire du  BTS Support à l’Action Managériale (SAM) en alternance doit faire preuve de capacités relationnelles, de disponibilité, d’écoute active qui lui permettent d’exercer son rôle d’interface auprès d’un cadre supérieur ou pour une équipe.
La prise en compte de la variété des situations de travail nécessite :

 

  • Une autonomie dans la mise en œuvre des procédures,
  • Une capacité à prendre des initiatives et être force de propositions,
  • De l’adaptabilité, de la réactivité face aux sollicitations immédiates,
  • Le respect de la confidentialité dans les informations recueillies et transmises,
  • De la rigueur dans l’organisation des tâches,
  • La connaissance de la structure et de ses acteurs (ce qui est nécessaire pour prendre des initiatives mais aussi pour faire évoluer les processus administratifs), y compris les contraintes juridiques afférentes.

Votre formation :

Dispensée en alternance à Lyon (Villeurbanne), elle se compose des matières suivantes :

  • Culture générale et expression
  • Langues vivantes étrangères
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Optimisation des processus administratifs
  • Gestion de projet
  • Contribution à la gestion des ressources humaines
  • Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée

Durée / Rythme :

Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, 2 jours en formation, 3 jours en entreprise (sauf exceptions pour partiels etc…).
1200 à 1350 heures de formation sur 2 années universitaires (20 à 24 mois) en fonction du type d’alternance et de la durée du contrat.
Entrée possible en deuxième année si places disponibles et après étude du dossier.

Admission :

BAC ou diplôme de niveau IV validé et dossier + tests entretien. Si bac en cours, l’admission définitive est conditionnée à l’obtention. Si bac non validé, admission possible uniquement en contrat de professionnalisation sur dossier avec une note minimum au bac de 8/20, ou 3 ans d’expérience professionnelle.

Autres informations :

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La dernière mise à jour de cette page a été effectuée le 15/03/2024